BUYMAのクーポンを使って売り上げアップ！？
BUYMAには、クーポンがあるのを知っていますか？
BUYMAではお客様がお得に商品を買えるように、
お得なクーポンがたくさんあります。
本日はクーポンを発行するメリットやデメリット、
クーポンをうまく使って売り上げを上げる方法をお伝えします！！
クーポンを発行するメリット
クーポンを発行するメリットは３つあります。
➊アクセスアップになる
クーポンを発行することで、他の出品者よりもアクセスが上がります。
みなさんも買い物をするとき、
「クーポンがあるんだったら、１回見てみよう！」と思いますよね。
まず、見てもらうきっかけになります。
➋購入率があがる
アクセスが上がると、購入率も上がります。
「クーポンがあるんだったら、買ってもいいかも！」という心理に繋がります。
➌リピーターが増える
そしてリピーターにも繋がりやすくなります。
うまくクーポンを使うことで売上アップにつながります。
クーポンを発行するデメリット
メリットが３つあると説明したお得なクーポンですが、
クーポンを発行する時の注意点もあります。
それは出品者が発行するクーポンは
自分で負担しなければならないということです。
利益がどれくらいあるかを考えてクーポンを発行しないと、
せっかく商品が売れても、利益がなくては意味がありませんよね。
ですのでクーポンを発行するときは、
利益がどれくらい残るかを考えて発行しましょう。
クーポンが自分負担になるのなら、
クーポンを使わない方が良いのではないかと思う方もいらっしゃると思いますが、
その自己負担があっても、クーポンを使うことで売り上げをあげることができるんです。
クーポンはどんな時に使えばよいか、使うタイミングも大事です。
クーポンの種類や、どんなタイミングでクーポンを使えばいいのかを
お伝えします。
クーポンの種類
クーポンは大きく分けて２種類あります。
①BUYMAが発行するクーポン
②出品者が発行するクーポン
今回お話しするクーポンは、
②の出品者が発行するクーポンについてになります。
そしてその出品者が発行できるクーポンの中にも
２種類のクーポンがあります。
➊購入者全員に発行するクーポン
➋購入者を指定して発行するクーポン
この２種類のクーポンを目的に応じて使い分ける必要があります。
➊購入者全員に発行するクーポン
購入者全員に発行するクーポンの特徴は
・月１０回まで発行できる
・利用可能な期限は２週間
・会員1人につき１回まで
使用できる期間が短くなっているので、
利用や回数に制限があるので商品を売る効果を高めることに有効です。
表示できる場所は６ヶ所あり、
・商品が出品されているページ
・出品者基本情報のページ
・出品者からのお知らせ欄
・ショップポストに投稿できる
・おススメコンテンツに表示
できるだけ表示して「私の店舗で買うとお得！」というのをアピールしていきましょう。
➋購入者を指定して発行するクーポン
次に購入者を指定して発行するクーポンです。
こちらのクーポンの特徴は３つあり
・月に何回でも発行できる
・最大1年先まで期限をセットできる
・誰でも使えるクーポンと同様の設定が可能 となっています。
使用する人の指定の仕方は購入者IDを指定して発行します。
この購入者を指定して使うクーポンというのは、
リピーターなど何回も購入してくれる人への配慮やアピールとして使うことができます。
クーポンのおすすめの使い方は４つあります。
クーポンを使うタイミング
➊リピーターに限定して発行する
まずはリピーターに限定して発行する方法です。
お店を運営していくには新規開拓より、リピーターを増やすことが大事です。
何度か利用してくださっている方に対して
お礼もこめてクーポンを発行することで、
今後も継続して利用していただけるように発行します。
➋まとめ買いで発行する
次にまとめ買いサービスで発行する方法です。
まとめ買いをするとこれだけ安くなる！と先に提示していても良いですし、
まとめ買いしようとしているお客様がいたら発行してあげてもいいと思います。
お客様は、「良い出品者だな」と思って
また購入してくれるかもしれません！！
➌お問い合わせ時にギフトとして発行する
次に商品について
お問い合わせをくれた方に発行する方法です。
「この商品についてお問合せいただければ1000円の割引をさせていただきます」
などという告知をして、受注率をあげます。
購入する前に告知を利用すると在庫のない商品に対応ができ
買い付けが成功する割合も高くなります。
実際に問い合わせをすることで
お客様も購買意欲を高める効果もあります。
また購入してくださった方へ商品を発送するときに、
商品と一緒に送ると効果的です。
出品者には発送するときに
あらかじめ同封できるギフトクーポンのPDFがあります。
それを印刷してコードを記入して商品と一緒に送ることで、
リピートに繋がる確率が高くなります。
❹トラブル時のお詫びとして発行する
最後にトラブル時のお礼として発行する方法です。
取引をしている間に何かトラブルがあった時に
購入者に嫌な思いをさせてしまう場合もあります。
その場合にトラブルのお詫びとして、
割引できるクーポンを発行することでトラブルを抑えるのも効果的です。
トラブルが起こった際にいかに真摯に対応するかで、
その方がリピーターになってくれるかもしれないので
トラブル時の対応も最後までしっかり行いましょう。
まとめ
いかがでしたか？
クーポンをうまく使って
アクセス数、購入数、リピーターを増やして
BUYMAでの売り上げを伸ばしていきましょう！！
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