【初心者向け】無在庫物販BUYMAでリクエスト受付中の対処方法｜アカウントを守りながら売上を伸ばす4つのステップ
BUYMAで商品を出品していると、「リクエスト受付中」というステータスを見たことがあるかもしれません。実は、これが「リクエスト受付中」のままだと、購入者が商品を買えない状態になってしまいます。
「リクエスト受付中」になった商品をそのままにしておくと、販売機会を失うだけでなく、アカウントに悪影響を及ぼす可能性もあります。
今回は、初心者でもわかりやすいように、リクエスト受付中の対処方法を解説していきます。
また、適切な対応をすることで、売上アップとアカウント保全ができる方法も紹介しますので、ぜひ参考にしてください！
BUYMAリクエスト受付中とは？
BUYMAには2つの出品ステータスがあります。
- 出品中：お客様が商品を購入できる状態。
- リクエスト受付中：お客様が商品を購入できない状態。
「リクエスト受付中」になると、商品ページに購入ボタンが表示されません。代わりに「指名リクエスト受付中」と表示され、お客様は商品を購入することができなくなります。この状態のままでは、販売機会を逃してしまうことになります。
BUYMAリクエスト受付中になる理由
商品が「リクエスト受付中」に変更される主な理由は以下の2つです。
- 購入期限が切れた場合
商品を出品した際に設定した購入期限が過ぎると、商品ページがリクエスト受付中に切り替わります。 - 在庫がゼロになった場合
出品時に在庫数を1と設定していた商品が売れたり、仮注文が入ったりして、在庫がゼロになるとリクエスト受付中に切り替わります。
BUYMAリクエスト受付中のデメリット
「リクエスト受付中」のまま放置しておくと、2つの大きなデメリットがあります。
1. 販売機会の損失
リクエスト受付中になった商品は購入できないため、せっかくアクセスしてもらってもお客様が商品を購入できません。これにより、売上のチャンスを逃してしまうことになります。
2. 検索結果から除外される
「リクエスト受付中」の商品は、BUYMAの検索結果に表示されなくなります。購入可能な商品しか表示されないため、リクエスト受付中の商品ページにお客様がたどり着くことはほぼありません。この状態のままでは、商品が見つからず、売れる可能性がなくなります。
BUYMAリクエスト受付中の4つの対処方法
リクエスト受付中になった商品に対しては、主に4つの対処方法があります。それぞれの方法を使い分けることで、売上機会を最大限に活かし、アカウントを守ることができます。
1. 出品期間の延長（再出品）
最も簡単な方法は、出品期間を延長することです。リクエスト受付中の商品を選び、出品期間を再設定して出品を継続します。この方法は数秒で完了し、すぐに商品が購入できる状態に戻ります。
2. 出品停止（商品ページの削除）
在庫の確保が難しい商品や、今後売る予定がない商品は、出品停止して商品ページを削除します。これにより、無駄なキャンセルを防ぎ、アカウントに悪影響を与えるリスクを減らせます。
3. 新規出品
「新規出品」は中級レベルの対処方法です。リクエスト受付中の商品ページを削除し、新たに同じ商品を出品します。これにより、検索結果に再び表示されるようになり、アクセスが増えることが期待できます。
4. リクエスト受付中のまま放置
一部のショッパーは、戦略的にリクエスト受付中のままにすることもあります。例えば、シーズンが過ぎた商品や一時的に在庫を確保できない場合など、後で売れる可能性がある商品に対しては、リクエスト受付中のまま放置することも選択肢です。ただし、明確な戦略がない場合は、放置は避けるべきです。
買付成功率とアカウント保全の重要性
BUYMAでは、商品が売れたのに在庫がなくキャンセルすることが多くなると、買付成功率が下がり、アカウントにペナルティが課される可能性があります。
買付成功率が80％を下回ると、警告の対象となる可能性があり、70％台になるとアカウント停止の危険性が高まります。これを防ぐためには、リクエスト受付中のメンテナンスが非常に重要です。適切なメンテナンスを行うことで、アカウントを健全に保ち、売上を最大化することができます。
まとめ：BUYMAリクエスト受付中を適切に管理して売上を伸ばそう
BUYMA初心者の方にとって、リクエスト受付中の対処方法は少し難しく感じるかもしれません。しかし、適切な対応をすることで、販売機会を逃さず、アカウントを保護することができます。今回紹介した4つの対処方法をうまく使い分けて、あなたのアカウントを強化し、安定した売上を目指しましょう！
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